Garanzia dei prodotti

Al momento del ritiro dei prodotti ordinati, assicurati che ti siano stati consegnati sia i documenti fiscali che il certificato di garanzia. Si prega di notare che la garanzia è offerta solo per alcuni prodotti, questa informazione è visualizzata separatamente sulla pagina del prodotto.

Per poter usufruire della garanzia è necessario conservare i documenti fiscali con i quali i prodotti ti sono stati consegnati.

Condizioni di garanzia

Secondo l'art. 2 punto a della Legge n. 449/2003 e art. 2 punto 2 dell'Ordinanza n. 21/1992, la garanzia è concessa solo ai consumatori, persone fisiche o gruppi di persone, che comprano / acquistano e / o utilizzano prodotti al di fuori della propria attività professionale o commerciale.

La garanzia di conformità è concessa per la durata media di utilizzo del prodotto, ma non oltre 2 anni dalla data di acquisto e tiene conto della conformità dei prodotti alla data di acquisto.

Se richiedi la sostituzione del prodotto, sei tenuto a presentare il certificato di garanzia unitamente ai documenti fiscali originali. Il prodotto dichiarato conterrà tutti gli elementi necessari per l'identificazione.

Perdita di garanzia

La garanzia viene annullata nei seguenti casi:

• Se non presenti i documenti fiscali originali o manca il certificato di garanzia;

• Se non sono state rispettate le condizioni di trasporto e il normale utilizzo del prodotto;

• Se il prodotto è sporco o incompleto;

• Se il prodotto è stato modificato in qualche modo.